FLOW

以下の流れで進めてまいります。お客様のご都合に合わせ、できる限り対応してまいります。
担当スタッフまでお気軽にご相談ください。

01

当サイトのお問い合わせから必要項目をご入力いただくか、
プランニングシートをダウンロードしていただき、ご記入の上、
当社までご送信ください。(メールもしくはFAX)

 

02

専門のアドバイザースタッフが、お客様からお寄せいただいたご要望を基にして、プランニング・お見積りをいたします。

 

03

お見積りの内容をご確認いただき、家具製作を進めていただける場合には、現場採寸と詳細打合せにお伺いいたします。
プランに修正を加えたり、面材のサンプルを手配するなどして、よりお客様のご要望に合わせたプランに仕上げていきます。  

また、ご来社いただいてのご相談も可能です。(TETRA TRICK ショールームにて)
打合せスペースにはカタログやサンプルを豊富に取り揃えておりますので、より詳しくプランのご案内をいたします。

 

04

プランが確定しましたら、現場採寸を基に製作寸法を図面化いたします。
図面と最終のお見積りをご承認いただけましたら、ご発注書をご用意いたします。
契約書類はご郵送いたします。ご署名ご捺印を頂きまして、一部をご返送いただく形となります。

なお、ご発注の際には前受金として、契約金額の半金をお支払いいただきます。
(お振込み・もしくは現金にて)

 

05

ご契約後、おおよそ2~4週間程度の製作期間をいただきます。
(家具のサイズや数量によって、前後する場合がございます。)  
製作納期が確定しましたら、施工日のご相談をいたします。
原則として、在宅での工事が可能です。

 

06

施工を終え、お引渡しを済ませましたら、完工金のお支払いをいただきます。
(お振込み・もしくは現金にて)

 

07

TETRA TRICKにおいて家具をご注文下さったお客様には、設置後1年間の保証期間を設けております。
工事完了時に保証書をお渡ししますので、大切に保管いただきますよう、お願い申し上げます。

家具という商品はお客様に永く使っていただく商品のため、保証期間の内外にかかわらず、破損修理や調整が必要になる場合がございます。

製作図面や使用した金物などの資料は、弊社にて大切に保管しておりますので、
万が一不具合が生じた場合にも、できる限りスムーズに対応してまいります。